售后服务

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   泉州市顺风耳电子科技有限公司承诺,本厂生产的对讲机自购买之日起,在正常使用与维护条件下,出现材料或制造缺陷,可享受一个月包换,主机一年免费保修,具体事项参照保修卡的维修条约。

在符合下述条款和条件的前提下,我厂的产品和/或附件(以下统称“产品”将给予免费保修)。

1、消费者自购买之日(以有效购买产品发票及有效保修卡为准)起:产品主机、电池充电器及适配器可获12个月的保修服务;充电电池可获6个月的保修服务;天线和皮带夹可获3个月的保修服务。

2、已享受保修服务的产品在原保修期剩下的期限内或从享受保修服务之日起90天内(天线和皮带夹为30天)仍可享受保修待遇。消费者有权选择前述期限较长者作为其剩余期限。

3、在下述任何一种情况下,消费者将无法享受免费保修服务:

1)、非生产厂商产品质量原因造成的故障,缺陷或瑕疵:包括但不限于消费者未依产品说明书使用产品,对产品的不当操作,自行拆装,连接不适当的配件,消费者对产品的不当储存,液体或食物的渗入,电池漏 液造成的侵蚀和绣蚀等。

2)、产品的自然磨损:包括但不限于外壳、按键、显示保护屏、天线、附件等。

3)、产品序号和条形码标贴不清、被去除、涂改或损坏。 
    4、消费者承担其在接受保修服务过程中的运输等相关费用。

本规定的解释权归我厂所有,本厂保留对此规定进行修改,恕不事先通知的权利。

 

泉州市顺风耳电子科技有限公司

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